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# lx-music-desktop 常见问题
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在阅读本常见问题后,仍然无法解决你的问题,请提交issue或者加企鹅群`830125506`反馈,反馈时请**注明**已阅读常见问题!
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## 软件为什么没有桌面歌词与自定义列表功能
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洛雪音乐的最初定位不是作为播放器开发的,它主要用于**查找歌曲**,软件的播放功能仅用于试听,不建议用作为常用播放器使用,因此无桌面、界面歌词,不可自定义列表。
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## 歌曲无法试听与下载
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该问题解决顺序如下:
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1. 尝试更新到最新版本
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2. 尝试切换其他歌曲(或直接搜索该歌曲),若全部歌曲都无法试听与下载则进行下一步
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3. 尝试到设置-接口来源切换到其他接口
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4. 尝试切换网络,比如用手机开热点(目前存在某些网络无法访问接口服务器的情况)
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5. 若还不行请到这个链接查看详情:<https://github.com/lyswhut/lx-music-desktop/issues/5>
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6. 若没有在第5条链接中的第一条评论中看到接口无法使用的说明,则应该是你网络无法访问接口服务器的问题,如果接口有问题我会在那里说明。
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想要知道是不是自己网络的问题可以看看`https://ts.tempmusic.tk`能不能在浏览器打开,浏览器显示404是正常的,如果不是404那就证明所在网络无法访问接口服务器。
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若网页无法打开或打来不是404,则应该是DNS的问题,可以尝试以下办法:
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1. 改成自动获取试试
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2. 手动把DNS改一下,不要用360的DNS,可以把DNS改成`114.114.114.114`、`8.8.8.8`
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3. 软件设置里面的代理不要勾起来
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## 软件安装包说明
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软件发布页及网盘中有多个类型的安装文件,以下是对这些类型文件的说明:
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文件名带 `win_` 的是在Windows系统上运行的版本,<br>
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其中安装版(Setup)可自动更新软件,<br>
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绿色版(green)为免安装版,自动更新功能不可用;
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以 **`.dmg`** 结尾的文件为 MAC 版本;
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以 **`.AppImage`**、**`.deb`** 结尾的为 Linux 版本。
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带有`x64`的为64位的系统版本,带`x86`的为32位的系统版本;若两个都带有的则为集合版,安装时会自动根据系统位数选择对应的版本安装。
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## 软件更新
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软件启动时若发现新版本时会自动从本仓库下载安装包,下载完毕会弹窗提示更新。<br>
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若下载未完成时软件被关闭,下次启动软件会再次自动下载。<br>
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若还是**更新失败**,可能是无法访问GitHub导致的,这时需要手动更新,即下载最新安装包直接覆盖安装即可。<br>
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注意:**绿色版**的软件自动更新功能**不可用**,建议使用安装版!!<br>
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注意:**Mac版**、**Linux deb**版不支持自动更新!
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## Windows 7 下界面异常
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当 win7 没有开启**透明效果**时界面将会显示异常,开启方法请自行百度。<br>
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对于一些开启透明效果后仍然无法正常显示界面的系统,我也不知道是什么原因导致的,只能说正常的系统是没有这个问题的,如果你知道原因导致的欢迎反馈!
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## 安装版安装失败,提示应用未安装
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对于部分电脑出现安装失败的问题,可以做出以下尝试:
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- 若你之前可以安装成功,但现在安装失败,就去**控制面板-程序和功能**或用第三方卸载工具看下有没有之前的版本残留,若同时在不同路径下安装了多个版本就可能会出现该问题,这种情况卸载掉所有版本重新安装即可
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- 清理安装路径下的残留文件
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- 以管理员权限打开`cmd`,输入`sfc /scannow`回车等待检查完成重启电脑
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- 若还是不行我也没办法了。。
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## 缺少`xxx.dll`
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这个是电脑缺少某些dll导致的,正常的系统是没有这个问题的,解决办法需自行百度弹出的错误信息看下别人是怎么解决的。
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