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FAQ.md
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FAQ.md
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@ -2,7 +2,7 @@
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在阅读本常见问题后，仍然无法解决你的问题，请提交issue或者加企鹅群`830125506`反馈（无事勿加，入群先看群公告），反馈时请**注明**已阅读常见问题！
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## 软件为什么没有桌面歌词与自定义列表功能
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## ~~软件为什么没有桌面歌词与自定义列表功能~~
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洛雪音乐的最初定位不是作为播放器开发的，它主要用于**查找歌曲**，软件的播放功能仅用于试听，不建议用作为常用播放器使用。
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@ -37,6 +37,50 @@
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播放在线列表内的歌曲需要将它们都添加到我的列表才能播放，你可以全选列表内的歌曲然后添加到现有列表或者新创建的列表，然后去播放该列表内的歌曲。
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## Windows 7 下界面异常（界面显示不完整）
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由于软件默认使用了透明窗口，根据Electron官方文档的[说明](https://electronjs.org/docs/api/frameless-window#%E5%B1%80%E9%99%90%E6%80%A7)：
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> 在 windows 操作系统上, 当 DWM 被禁用时, 透明窗口将无法工作。
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因此，当 win7 没有使用**AERO**主题时界面将会显示异常，开启AERO的方法请自行百度：`win7开启aero效果`（开启后可看到任务栏变透明）。<br>
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从`0.14.0`版本起不再强制要求开启透明效果，若你实在不想开启（若非电脑配置太低，墙裂建议开启！），可通过添加运行参数`-nt`来运行程序即可，例如：`.\lx-music-desktop.exe -nt`，添加方法可自行百度“给快捷方式加参数”，该参数的作用是用来控制程序是否使用非透明窗口运行。
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对于一些完全无法正常显示界面、开启了AERO后问题仍未解决的情况，请阅读下面的 **软件启动后，界面无法显示** 解决
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## 软件启动后，界面无法显示
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对于软件启动后，可以在任务栏看到软件，但软件界面在桌面上无任何显示，或者整个界面偶尔闪烁的情况。<br>
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原始问题看：<https://github.com/electron/electron/issues/19569#issuecomment-522231083><br>
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解决办法：下载`.NET Framework 4.7.1`或**更高**版本安装即可(建议安装最新版，若安装过程中遇到问题可尝试自行百度解决)。<br>
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微软官方下载地址：<https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework><br>
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下载`Runtime(运行时)`版即可，安装完成后可能需要重启才生效。
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若还是不行可尝试以下操作：
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- 更新显卡驱动
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- 尝试将绿色版的软件放在**桌面**或**我的文档**运行
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## 安装版安装失败，提示安装程序并未成功地运行完成
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对于部分电脑出现安装失败的问题，可以做出以下尝试：
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- 若你之前可以安装成功，但现在安装失败，就去**控制面板-程序和功能**或用第三方卸载工具看下有没有之前的版本残留，若同时在不同路径下安装了多个版本就可能会出现该问题，这种情况卸载掉所有版本重新安装即可
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- 清理安装路径下的残留文件
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- 清理注册表（建议用清理工具清理）
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## 无法打开外部歌单
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不支持垮源打开歌单，请**确认**你需要打开的歌单平台是否与软件标签所写的**歌单源**对应（不一样的话请通过右上角切换歌单源）；<br>
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对于分享出来的歌单，若打开失败，可尝试先在浏览器中打开后，再从浏览器地址栏复制URL地址到软件打开；<br>
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或者如果你知道歌单 id 也可以直接输入歌单 id 打开。<br>
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## 软件无法联网
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软件的排行榜、歌单、搜索列表**都**无法加载：
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- 检查是否在设置界面开启了代理（当代理乱设置时软件将无法联网）
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- 检查软件是否被第三方软件/防火墙阻止联网
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## 桌面歌词显示异常
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### Windows 7 系统桌面歌词显示异常
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@ -79,37 +123,6 @@ Windows 7 未开启 Aero 效果时桌面歌词会有问题，详情看下面的
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注意：**绿色版**的软件自动更新功能**不可用**，建议使用安装版！！<br>
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注意：**Mac版**、**Linux deb**版不支持自动更新！
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## Windows 7 下界面异常（界面显示不完整）
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由于软件默认使用了透明窗口，根据Electron官方文档的[说明](https://electronjs.org/docs/api/frameless-window#%E5%B1%80%E9%99%90%E6%80%A7)：
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> 在 windows 操作系统上, 当 DWM 被禁用时, 透明窗口将无法工作。
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因此，当 win7 没有使用**AERO**主题时界面将会显示异常，开启AERO的方法请自行百度：`win7开启aero效果`（开启后可看到任务栏变透明）。<br>
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从`0.14.0`版本起不再强制要求开启透明效果，若你实在不想开启（若非电脑配置太低，墙裂建议开启！），可通过添加运行参数`-nt`来运行程序即可，例如：`.\lx-music-desktop.exe -nt`，添加方法可自行百度“给快捷方式加参数”，该参数的作用是用来控制程序是否使用非透明窗口运行。
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对于一些完全无法正常显示界面、开启了AERO后问题仍未解决的情况，请阅读下面的 **软件启动后，界面无法显示** 解决
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## 软件启动后，界面无法显示
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对于软件启动后，可以在任务栏看到软件，但软件界面在桌面上无任何显示，或者整个界面偶尔闪烁的情况。<br>
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原始问题看：<https://github.com/electron/electron/issues/19569#issuecomment-522231083><br>
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解决办法：下载`.NET Framework 4.7.1`或**更高**版本安装即可(建议安装最新版，若安装过程中遇到问题可尝试自行百度解决)。<br>
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微软官方下载地址：<https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework><br>
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下载`Runtime(运行时)`版即可，安装完成后可能需要重启才生效。
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若还是不行可尝试以下操作：
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- 更新显卡驱动
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- 尝试将绿色版的软件放在**桌面**或**我的文档**运行
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## 安装版安装失败，提示安装程序并未成功地运行完成
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对于部分电脑出现安装失败的问题，可以做出以下尝试：
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- 若你之前可以安装成功，但现在安装失败，就去**控制面板-程序和功能**或用第三方卸载工具看下有没有之前的版本残留，若同时在不同路径下安装了多个版本就可能会出现该问题，这种情况卸载掉所有版本重新安装即可
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- 清理安装路径下的残留文件
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- 清理注册表（建议用清理工具清理）
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## 缺少`xxx.dll`
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这个是电脑缺少某些dll导致的，正常的系统是没有这个问题的，可以尝试如下几个解决办法：
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@ -123,19 +136,6 @@ Windows 7 未开启 Aero 效果时桌面歌词会有问题，详情看下面的
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尽管如此，但这不意味着软件是100%安全的，由于软件使用了第三方依赖，当这些依赖存在恶意行为时（[供应链攻击](https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows/security/threat-protection/intelligence/supply-chain-malware)），软件也将会受到牵连，所以我只能尽量选择使用较多人用、信任度较高的依赖。<br>
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当然，以上说明建立的前提是在你所用的安装包是从**本项目主页上写的链接**下载的，或者有相关能力者还可以下载源代码自己构建安装包。
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从`0.17.0`起，由于加入了音频输出设备切换功能，该功能调用了 [MediaDevices.enumerateDevices()](https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/API/MediaDevices/enumerateDevices)，可能导致安全软件提示洛雪要访问摄像头（目前发现卡巴斯基会提示），但实际上没有用到摄像头，并且摄像头的提示灯也不会亮，你可以选择阻止访问。
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从`v0.17.0`起，由于加入了音频输出设备切换功能，该功能调用了 [MediaDevices.enumerateDevices()](https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/API/MediaDevices/enumerateDevices)，可能导致安全软件提示洛雪要访问摄像头（目前发现卡巴斯基会提示），但实际上没有用到摄像头，并且摄像头的提示灯也不会亮，你可以选择阻止访问。
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最后，若出现杀毒软件报毒、存在恶意行为，请自行判断选择是否继续使用本软件！
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## 软件无法联网
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软件的排行榜、歌单、搜索列表**都**无法加载：
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- 检查是否在设置界面开启了代理（当代理乱设置时软件将无法联网）
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- 检查软件是否被第三方软件/防火墙阻止联网
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## 无法打开外部歌单
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不支持垮源打开歌单，请确认你需要打开的歌单平台是否与软件标签所写的歌单源对应；<br>
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对于分享出来的歌单，若打开失败，可尝试先在浏览器中打开后，再从浏览器地址栏复制URL地址到软件打开；<br>
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或者如果你知道歌单 id 也可以直接输入歌单 id 打开。<br>
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