diff --git a/FAQ.md b/FAQ.md index 67adbfcc..484ad0f5 100644 --- a/FAQ.md +++ b/FAQ.md @@ -2,7 +2,7 @@ 在阅读本常见问题后，仍然无法解决你的问题，请提交issue或者加企鹅群`830125506`反馈（无事勿加，入群先看群公告），反馈时请**注明**已阅读常见问题！ -## 软件为什么没有桌面歌词与自定义列表功能 +## ~~软件为什么没有桌面歌词与自定义列表功能~~ 洛雪音乐的最初定位不是作为播放器开发的，它主要用于**查找歌曲**，软件的播放功能仅用于试听，不建议用作为常用播放器使用。 @@ -37,6 +37,50 @@ 播放在线列表内的歌曲需要将它们都添加到我的列表才能播放，你可以全选列表内的歌曲然后添加到现有列表或者新创建的列表，然后去播放该列表内的歌曲。 +## Windows 7 下界面异常（界面显示不完整） + +由于软件默认使用了透明窗口，根据Electron官方文档的[说明](https://electronjs.org/docs/api/frameless-window#%E5%B1%80%E9%99%90%E6%80%A7)： +> 在 windows 操作系统上, 当 DWM 被禁用时, 透明窗口将无法工作。 + +因此，当 win7 没有使用**AERO**主题时界面将会显示异常，开启AERO的方法请自行百度：`win7开启aero效果`（开启后可看到任务栏变透明）。
+从`0.14.0`版本起不再强制要求开启透明效果，若你实在不想开启（若非电脑配置太低，墙裂建议开启！），可通过添加运行参数`-nt`来运行程序即可，例如：`.\lx-music-desktop.exe -nt`，添加方法可自行百度“给快捷方式加参数”，该参数的作用是用来控制程序是否使用非透明窗口运行。 + +对于一些完全无法正常显示界面、开启了AERO后问题仍未解决的情况，请阅读下面的 **软件启动后，界面无法显示** 解决 + +## 软件启动后，界面无法显示 + +对于软件启动后，可以在任务栏看到软件，但软件界面在桌面上无任何显示，或者整个界面偶尔闪烁的情况。
+原始问题看：
+解决办法：下载`.NET Framework 4.7.1`或**更高**版本安装即可(建议安装最新版，若安装过程中遇到问题可尝试自行百度解决)。
+微软官方下载地址：
+下载`Runtime(运行时)`版即可，安装完成后可能需要重启才生效。 + +若还是不行可尝试以下操作： + +- 更新显卡驱动 +- 尝试将绿色版的软件放在**桌面**或**我的文档**运行 + +## 安装版安装失败，提示安装程序并未成功地运行完成 + +对于部分电脑出现安装失败的问题，可以做出以下尝试： + +- 若你之前可以安装成功，但现在安装失败，就去**控制面板-程序和功能**或用第三方卸载工具看下有没有之前的版本残留，若同时在不同路径下安装了多个版本就可能会出现该问题，这种情况卸载掉所有版本重新安装即可 +- 清理安装路径下的残留文件 +- 清理注册表（建议用清理工具清理） + +## 无法打开外部歌单 + +不支持垮源打开歌单，请**确认**你需要打开的歌单平台是否与软件标签所写的**歌单源**对应（不一样的话请通过右上角切换歌单源）；
+对于分享出来的歌单，若打开失败，可尝试先在浏览器中打开后，再从浏览器地址栏复制URL地址到软件打开；
+或者如果你知道歌单 id 也可以直接输入歌单 id 打开。
+ +## 软件无法联网 + +软件的排行榜、歌单、搜索列表**都**无法加载： + +- 检查是否在设置界面开启了代理（当代理乱设置时软件将无法联网） +- 检查软件是否被第三方软件/防火墙阻止联网 + ## 桌面歌词显示异常 ### Windows 7 系统桌面歌词显示异常 @@ -79,37 +123,6 @@ Windows 7 未开启 Aero 效果时桌面歌词会有问题，详情看下面的 注意：**绿色版**的软件自动更新功能**不可用**，建议使用安装版！！
注意：**Mac版**、**Linux deb**版不支持自动更新！ -## Windows 7 下界面异常（界面显示不完整） - -由于软件默认使用了透明窗口，根据Electron官方文档的[说明](https://electronjs.org/docs/api/frameless-window#%E5%B1%80%E9%99%90%E6%80%A7)： -> 在 windows 操作系统上, 当 DWM 被禁用时, 透明窗口将无法工作。 - -因此，当 win7 没有使用**AERO**主题时界面将会显示异常，开启AERO的方法请自行百度：`win7开启aero效果`（开启后可看到任务栏变透明）。
-从`0.14.0`版本起不再强制要求开启透明效果，若你实在不想开启（若非电脑配置太低，墙裂建议开启！），可通过添加运行参数`-nt`来运行程序即可，例如：`.\lx-music-desktop.exe -nt`，添加方法可自行百度“给快捷方式加参数”，该参数的作用是用来控制程序是否使用非透明窗口运行。 - -对于一些完全无法正常显示界面、开启了AERO后问题仍未解决的情况，请阅读下面的 **软件启动后，界面无法显示** 解决 - -## 软件启动后，界面无法显示 - -对于软件启动后，可以在任务栏看到软件，但软件界面在桌面上无任何显示，或者整个界面偶尔闪烁的情况。
-原始问题看：
-解决办法：下载`.NET Framework 4.7.1`或**更高**版本安装即可(建议安装最新版，若安装过程中遇到问题可尝试自行百度解决)。
-微软官方下载地址：
-下载`Runtime(运行时)`版即可，安装完成后可能需要重启才生效。 - -若还是不行可尝试以下操作： - -- 更新显卡驱动 -- 尝试将绿色版的软件放在**桌面**或**我的文档**运行 - -## 安装版安装失败，提示安装程序并未成功地运行完成 - -对于部分电脑出现安装失败的问题，可以做出以下尝试： - -- 若你之前可以安装成功，但现在安装失败，就去**控制面板-程序和功能**或用第三方卸载工具看下有没有之前的版本残留，若同时在不同路径下安装了多个版本就可能会出现该问题，这种情况卸载掉所有版本重新安装即可 -- 清理安装路径下的残留文件 -- 清理注册表（建议用清理工具清理） - ## 缺少`xxx.dll` 这个是电脑缺少某些dll导致的，正常的系统是没有这个问题的，可以尝试如下几个解决办法： @@ -123,19 +136,6 @@ Windows 7 未开启 Aero 效果时桌面歌词会有问题，详情看下面的 尽管如此，但这不意味着软件是100%安全的，由于软件使用了第三方依赖，当这些依赖存在恶意行为时（[供应链攻击](https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows/security/threat-protection/intelligence/supply-chain-malware)），软件也将会受到牵连，所以我只能尽量选择使用较多人用、信任度较高的依赖。
当然，以上说明建立的前提是在你所用的安装包是从**本项目主页上写的链接**下载的，或者有相关能力者还可以下载源代码自己构建安装包。 -从`0.17.0`起，由于加入了音频输出设备切换功能，该功能调用了 [MediaDevices.enumerateDevices()](https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/API/MediaDevices/enumerateDevices)，可能导致安全软件提示洛雪要访问摄像头（目前发现卡巴斯基会提示），但实际上没有用到摄像头，并且摄像头的提示灯也不会亮，你可以选择阻止访问。 +从`v0.17.0`起，由于加入了音频输出设备切换功能，该功能调用了 [MediaDevices.enumerateDevices()](https://developer.mozilla.org/zh-CN/docs/Web/API/MediaDevices/enumerateDevices)，可能导致安全软件提示洛雪要访问摄像头（目前发现卡巴斯基会提示），但实际上没有用到摄像头，并且摄像头的提示灯也不会亮，你可以选择阻止访问。 最后，若出现杀毒软件报毒、存在恶意行为，请自行判断选择是否继续使用本软件！ - -## 软件无法联网 - -软件的排行榜、歌单、搜索列表**都**无法加载： - -- 检查是否在设置界面开启了代理（当代理乱设置时软件将无法联网） -- 检查软件是否被第三方软件/防火墙阻止联网 - -## 无法打开外部歌单 - -不支持垮源打开歌单，请确认你需要打开的歌单平台是否与软件标签所写的歌单源对应；
-对于分享出来的歌单，若打开失败，可尝试先在浏览器中打开后，再从浏览器地址栏复制URL地址到软件打开；
-或者如果你知道歌单 id 也可以直接输入歌单 id 打开。