2019-10-18 10:04:28 +00:00
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# lx-music-desktop 常见问题
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在阅读本常见问题后，仍然无法解决你的问题，请提交issue或者加企鹅群`830125506`反馈，反馈时请**注明**已阅读常见问题！
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## 软件为什么没有桌面歌词与自定义列表功能
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2019-11-10 05:27:53 +00:00
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洛雪音乐的最初定位不是作为播放器开发的，它主要用于**查找歌曲**，软件的播放功能仅用于试听，不建议用作为常用播放器使用，因此无桌面、界面歌词，不可自定义列表等功能。
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2019-10-18 10:04:28 +00:00
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## 歌曲无法试听与下载
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该问题解决顺序如下：
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1. 尝试更新到最新版本
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2. 尝试切换其他歌曲（或直接搜索该歌曲），若全部歌曲都无法试听与下载则进行下一步
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3. 尝试到设置-接口来源切换到其他接口
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4. 尝试切换网络，比如用手机开热点（目前存在某些网络无法访问接口服务器的情况）
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5. 若还不行请到这个链接查看详情：<https://github.com/lyswhut/lx-music-desktop/issues/5>
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6. 若没有在第5条链接中的第一条评论中看到接口无法使用的说明，则应该是你网络无法访问接口服务器的问题，如果接口有问题我会在那里说明。
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想要知道是不是自己网络的问题可以看看`https://ts.tempmusic.tk`能不能在浏览器打开，浏览器显示404是正常的，如果不是404那就证明所在网络无法访问接口服务器。
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若网页无法打开或打来不是404，则应该是DNS的问题，可以尝试以下办法：
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1. 改成自动获取试试
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2. 手动把DNS改一下，不要用360的DNS，可以把DNS改成`114.114.114.114`、`8.8.8.8`
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3. 软件设置里面的代理不要勾起来
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## 软件安装包说明
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软件发布页及网盘中有多个类型的安装文件，以下是对这些类型文件的说明：
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文件名带 `win_` 的是在Windows系统上运行的版本，<br>
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其中安装版（Setup）可自动更新软件，<br>
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绿色版（green）为免安装版，自动更新功能不可用；
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以 **`.dmg`** 结尾的文件为 MAC 版本；
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以 **`.AppImage`**、**`.deb`** 结尾的为 Linux 版本。
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带有`x64`的为64位的系统版本，带`x86`的为32位的系统版本；若两个都带有的则为集合版，安装时会自动根据系统位数选择对应的版本安装。
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## 软件更新
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软件启动时若发现新版本时会自动从本仓库下载安装包，下载完毕会弹窗提示更新。<br>
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若下载未完成时软件被关闭，下次启动软件会再次自动下载。<br>
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若还是**更新失败**，可能是无法访问GitHub导致的，这时需要手动更新，即下载最新安装包直接覆盖安装即可。<br>
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注意：**绿色版**的软件自动更新功能**不可用**，建议使用安装版！！<br>
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注意：**Mac版**、**Linux deb**版不支持自动更新！
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## Windows 7 下界面异常
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当 win7 没有开启**透明效果**时界面将会显示异常，开启方法请自行百度。<br>
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2019-11-13 13:11:14 +00:00
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对于一些完全无法正常显示界面的情况，请阅读下面的 **软件启动后，界面无法显示**
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2019-10-18 10:04:28 +00:00
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2019-11-11 15:36:22 +00:00
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## 软件启动后，界面无法显示
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2019-11-13 13:11:14 +00:00
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软件启动后，可以在任务栏看到软件，但软件界面在桌面上无任何显示，这一般是显卡驱动异常导致的，由于软件默认使用GUP渲染界面，当驱动异常时可能出现该情况，可以用驱动管理软件检测下驱动，尝试更新显卡驱动试试。
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2019-11-11 15:36:22 +00:00
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2019-10-18 10:04:28 +00:00
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## 安装版安装失败，提示应用未安装
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2019-10-27 02:47:13 +00:00
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对于部分电脑出现安装失败的问题，可以做出以下尝试：
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- 若你之前可以安装成功，但现在安装失败，就去**控制面板-程序和功能**或用第三方卸载工具看下有没有之前的版本残留，若同时在不同路径下安装了多个版本就可能会出现该问题，这种情况卸载掉所有版本重新安装即可
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- 清理安装路径下的残留文件
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- 以管理员权限打开`cmd`，输入`sfc /scannow`回车等待检查完成重启电脑
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- 若还是不行我也没办法了。。
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2019-10-18 10:04:28 +00:00
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## 缺少`xxx.dll`
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这个是电脑缺少某些dll导致的，正常的系统是没有这个问题的，解决办法需自行百度弹出的错误信息看下别人是怎么解决的。
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2019-11-10 05:27:53 +00:00
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## 杀毒软件提示有病毒或恶意行为
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本人只能保证我写的代码不包含任何**恶意代码**、**搜集用户信息**的行为，并且软件代码已开源，请自行查阅，软件安装包也是由CI拉取源代码构建，构建日志：[windows包](https://ci.appveyor.com/project/lyswhut/lx-music-desktop)、[Mac/Linux包](https://travis-ci.org/lyswhut/lx-music-desktop)<br>
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尽管如此，但这不意味着软件是100%安全的的，由于软件使用了第三方依赖，当这些依赖存在恶意行为时，软件也将会受到牵连，所以我只能尽量选择使用较多人用、信任度较高的依赖。<br>
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当然，以上说明建立的前提是在你所用的安装包是从**官方渠道**下载的，或者有相关能力者还可以下载源代码自己构建安装包。
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最后，若出现杀毒软件报毒，请自行判断选择是否继续使用本软件！
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